Aviso Legal

Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso del sitio web , operado bajo el nombre comercial AquaTap.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, aceptas los términos establecidos en este Aviso Legal, así como nuestras demás políticas publicadas en la tienda, incluyendo la Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Privacidad y Términos y Condiciones.

1. Identificación del titular del sitio

Nombre comercial: AquaTap
Correo electrónico de contacto: aquatapflow@outlook.com

AquaTap es una tienda en línea dedicada a la comercialización de productos para facilitar el uso y dispensación de agua embotellada, incluyendo dispensadores automáticos compatibles con diferentes tamaños de botellas y garrafones.

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información comercial, venta en línea, atención al cliente, procesamiento de pedidos y comunicación relacionada con los productos ofrecidos por AquaTap.

La información publicada en este sitio, incluyendo imágenes, descripciones, precios, promociones, disponibilidad, tiempos de envío y condiciones comerciales, puede actualizarse o modificarse en cualquier momento sin previo aviso, respetando siempre los derechos adquiridos por los clientes en compras ya confirmadas.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma legal, responsable y conforme a este Aviso Legal.

Queda prohibido utilizar el sitio web para:

• Realizar actividades fraudulentas, ilícitas o engañosas.

• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el sitio web.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas, bases de datos o servidores.

• Copiar, reproducir o explotar contenido del sitio sin autorización.

• Realizar compras con información falsa, incompleta o no autorizada.

• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.

AquaTap se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso al sitio web cuando detecte un uso indebido, fraudulento o contrario a la ley.

4. Información de productos

AquaTap trabaja para que las descripciones, fotografías, características, compatibilidades y especificaciones de los productos sean claras y precisas.

No obstante, las imágenes publicadas pueden ser ilustrativas y pueden existir ligeras variaciones en color, empaque, presentación o accesorios según el lote, proveedor, pantalla del usuario o disponibilidad logística.

Antes de realizar una compra, el cliente debe revisar cuidadosamente la descripción del producto, compatibilidad, medidas, condiciones de uso, tiempos de envío, precio total y políticas aplicables.

Si tienes dudas sobre un producto antes de comprar, puedes contactarnos en aquatapflow@outlook.com.

5. Precios, pagos e impuestos

Los precios publicados en el sitio web se muestran en pesos mexicanos, salvo que se indique otra moneda durante el proceso de compra.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precio no afectarán pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados.

El pago de los productos se realiza mediante los métodos disponibles en el checkout de Shopify o pasarelas de pago autorizadas.

En pedidos internacionales, el cliente puede ser responsable de impuestos de importación, aranceles, cargos aduanales, comisiones bancarias, tasas gubernamentales u otros costos exigidos por el país de destino, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.

AquaTap no controla ni determina dichos cargos, ya que dependen de las autoridades del país de destino.

6. Envíos

Los pedidos requieren un tiempo estimado de preparación de 3 a 4 días hábiles después de la confirmación del pago.

Una vez preparado y entregado al transportista, el tiempo estimado de envío internacional es de 9 a 12 días hábiles.

El tiempo total estimado de entrega es de aproximadamente 12 a 16 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar por país, ciudad, disponibilidad logística, temporadas de alta demanda, clima, procesos aduanales, días festivos, restricciones internacionales o causas externas a AquaTap.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos publicada en el sitio web.

7. Devoluciones, reembolsos y garantía

Las devoluciones, reembolsos, cambios, garantías y cancelaciones se rigen por nuestra Política de Devoluciones, Reembolsos y Garantía.

AquaTap ofrece una política comercial de devolución de 30 días naturales desde la recepción del pedido, sin limitar los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación aplicable de su país o región.

Nada en este Aviso Legal limita los derechos legales del consumidor cuando un producto sea defectuoso, incorrecto, incompleto, inseguro o no corresponda con lo anunciado.

8. Pedidos internacionales

AquaTap realiza ventas internacionales, sujeto a disponibilidad logística y restricciones del país de destino.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección completa, correcta y actualizada.

AquaTap no se hace responsable por retrasos, entregas fallidas, retenciones o devoluciones ocasionadas por datos incorrectos, ausencia del destinatario, falta de pago de impuestos o aranceles, procesos aduanales, restricciones de importación o causas atribuibles al cliente, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, videos, logotipos, nombres comerciales, diseños, gráficos, elementos visuales, estructura, código, descripciones de productos y materiales publicitarios, son propiedad de AquaTap o se utilizan con autorización de sus respectivos titulares.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, publicación, venta, explotación comercial o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio web sin consentimiento previo y por escrito de AquaTap.

El uso del sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre marcas, diseños, imágenes, nombres comerciales, dominios o contenidos protegidos.

10. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, pasarelas de pago, servicios logísticos, redes sociales u otros sitios de terceros.

AquaTap no controla ni se hace responsable del contenido, políticas, disponibilidad, seguridad, funcionamiento o prácticas de privacidad de sitios web externos.

El acceso a sitios de terceros se realiza bajo responsabilidad del usuario.

11. Limitación de responsabilidad

AquaTap trabaja para mantener el sitio web disponible, seguro y actualizado. Sin embargo, no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores, fallas técnicas, virus, interrupciones, mantenimiento, problemas de red o causas externas.

AquaTap no será responsable por daños derivados del uso indebido del sitio web, fallas de conexión, errores del usuario, información incorrecta proporcionada por el cliente, interrupciones técnicas, ataques informáticos, causas de fuerza mayor o eventos fuera de su control.

Esta limitación no excluye ni restringe la responsabilidad de AquaTap cuando la ley aplicable no permita dicha exclusión, especialmente en materia de derechos obligatorios del consumidor.

12. Comunicaciones

Las comunicaciones oficiales relacionadas con pedidos, pagos, envíos, devoluciones, garantías o atención al cliente se realizarán principalmente por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente durante la compra.

El cliente es responsable de proporcionar un correo electrónico válido y revisar su bandeja de entrada, spam o correo no deseado.

Para contactar a AquaTap, puedes escribir a aquatapflow@outlook.com.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regula en nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario acepta que sus datos sean tratados conforme a dicha política y a la legislación aplicable.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Este sitio web es operado principalmente desde Mexíco.

En la medida permitida por la ley, este Aviso Legal se interpretará conforme a las leyes de Mexíco, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder al consumidor conforme a la legislación de su país o región.

En caso de disputa, AquaTap buscará resolver primero cualquier reclamación mediante atención directa al cliente a través de aquatapflow@outlook.com.

Nada en este Aviso Legal limita el derecho del consumidor a acudir ante las autoridades competentes de protección al consumidor cuando la legislación aplicable así lo permita.

15. Modificaciones del Aviso Legal

AquaTap podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, comerciales, operativos o técnicos.

La versión vigente será la publicada en el sitio web con su fecha de última actualización.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada, salvo respecto de compras ya realizadas, que se regirán por las condiciones vigentes al momento de la compra, salvo que la ley aplicable indique lo contrario.

16. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso Legal, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: aquatapflow@outlook.com
Nombre comercial: AquaTap