Aviso legal
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web y tienda en línea opera bajo el nombre comercial:
KAIZZEN
Datos de contacto:
Nombre comercial: KAIZZEN
Correo electrónico: kaizzenwear@gmail.com
Teléfono: +52 844 453 5985
Domicilio: Nueva Tlaxcala 203, Villas de San Lorenzo, C.P. 25092, Saltillo, Coahuila, México.
KAIZZEN ofrece productos a través de comercio electrónico y utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para alojar y operar determinadas funcionalidades de su tienda.
Para reclamaciones, aclaraciones, solicitudes relacionadas con pedidos o cualquier comunicación relacionada con nuestros servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el correo electrónico o teléfono indicados anteriormente.
2. OBJETO DEL SITIO WEB
El sitio web de KAIZZEN tiene como finalidad ofrecer información y permitir la comercialización en línea de ropa, jerseys, accesorios y demás productos disponibles en nuestro catálogo.
El acceso y utilización del sitio, así como la realización de cualquier compra, estarán sujetos a este Aviso Legal y a las demás políticas aplicables de KAIZZEN, incluyendo:
-
Términos del Servicio;
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Política de Privacidad;
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Política de Devoluciones y Reembolsos;
-
Política de Envíos;
-
y cualquier condición específica mostrada antes de completar una compra.
En caso de conflicto entre cualquiera de estas disposiciones y una norma imperativa de protección al consumidor, prevalecerá la legislación obligatoria aplicable.
3. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
KAIZZEN procura que las fotografías, descripciones, colores, tallas, características y demás información de los productos mostrados en la tienda sean lo más precisos posible.
Sin embargo, pueden producirse pequeñas diferencias de color o apariencia derivadas de la pantalla, configuración del dispositivo, iluminación utilizada en las fotografías o variaciones razonables del proceso de fabricación.
Estas posibles variaciones no afectan los derechos que correspondan al consumidor cuando el producto sea defectuoso, incorrecto o no se corresponda sustancialmente con lo anunciado.
KAIZZEN evitará realizar afirmaciones engañosas respecto de las características de los productos y proporcionará información clara sobre las condiciones de compra conforme a la legislación aplicable. La LFPC mexicana exige precisamente que los proveedores de comercio electrónico eviten prácticas comerciales engañosas y comuniquen los términos, condiciones, costos, cargos adicionales y formas de pago. (Cámara de Diputados)
4. PRECIOS Y PAGOS
Los precios aplicables serán los mostrados durante el proceso de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar el importe de los productos y los gastos que sean cobrados directamente por KAIZZEN, incluyendo, cuando corresponda, envío, impuestos y otros cargos aplicables.
En compras internacionales pueden existir impuestos de importación, derechos aduaneros, aranceles u otros cargos determinados por las autoridades del país de destino.
Cuando estos cargos no estén incluidos expresamente en el precio pagado a KAIZZEN, podrán ser cobrados directamente al destinatario por las autoridades, operadores logísticos u organismos correspondientes, cuando la legislación aplicable así lo permita.
5. ENVÍOS
KAIZZEN realiza envíos a los destinos internacionales disponibles durante el proceso de compra.
Como regla general:
Preparación del pedido: hasta 3 días hábiles.
Tiempo estimado de transporte: aproximadamente hasta 9 días hábiles después del procesamiento.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por aduanas, transportistas, días festivos, alta demanda o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Para obtener información completa, consulte nuestra Política de Envíos.
6. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
KAIZZEN ofrece una política voluntaria de devolución de 30 días naturales desde la recepción del pedido, sujeta a las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Para devoluciones motivadas únicamente por cambio de opinión o elección incorrecta de talla atribuible al cliente, el cliente asumirá los costos de devolución cuando legalmente corresponda.
Si KAIZZEN envía un producto equivocado o el producto llega defectuoso o dañado por una causa atribuible a KAIZZEN, asumiremos los costos correspondientes conforme a nuestra política y a la legislación aplicable.
Los productos identificados como venta final pueden quedar excluidos de nuestra política voluntaria de cambio de opinión, pero esta denominación no elimina los derechos legales obligatorios que correspondan por defectos, errores en el pedido u otros supuestos protegidos por la legislación aplicable.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL DE KAIZZEN
Salvo que se indique lo contrario, el contenido original creado específicamente por KAIZZEN para este sitio, incluyendo:
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marca KAIZZEN;
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identidad visual propia;
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textos originales;
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fotografías propias;
-
gráficos;
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elementos de diseño web;
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contenido audiovisual propio;
pertenece a KAIZZEN o se utiliza con las autorizaciones correspondientes, según sea aplicable.
Está prohibida su reproducción, distribución, modificación o explotación comercial no autorizada cuando dicha utilización infrinja los derechos correspondientes.
8. MARCAS Y PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS
Los nombres, personajes, obras, marcas, logotipos, símbolos, ilustraciones y demás elementos protegidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
La referencia a marcas, personajes, series, videojuegos, anime u otras obras de terceros no implica por sí misma que exista patrocinio, colaboración, aprobación o relación comercial con dichos titulares, salvo que KAIZZEN indique expresamente lo contrario.
Ninguna disposición de este sitio pretende atribuir a KAIZZEN derechos de propiedad sobre marcas u obras que pertenezcan legalmente a terceros.
Importante: esta cláusula sirve para aclarar titularidad y posibles relaciones comerciales, pero un aviso de “no afiliación” por sí solo no convierte en autorizado el uso comercial de una marca, personaje o ilustración protegida. Si tus jerseys de Sasuke, Itachi, Naruto, etc. utilizan directamente propiedad intelectual de terceros, el punto de licencias merece revisión independiente.
9. USO DEL SITIO
El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma lícita.
No está permitido utilizar el sitio para:
-
cometer fraude;
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realizar actividades ilegales;
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acceder sin autorización a sistemas o cuentas;
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distribuir malware;
-
infringir derechos de terceros;
-
recopilar indebidamente datos personales;
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interferir deliberadamente con el funcionamiento del sitio;
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o utilizar sistemas automatizados para eludir medidas técnicas de seguridad.
KAIZZEN podrá adoptar medidas razonables para proteger la seguridad de su sitio, usuarios y operaciones.
10. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS
El sitio puede utilizar o enlazar servicios proporcionados por terceros, incluyendo Shopify, proveedores de pago, transportistas, herramientas de análisis y otros servicios necesarios para operar la tienda.
Cuando el usuario acceda a un sitio web externo, dicho sitio estará sujeto a sus propias políticas y condiciones.
KAIZZEN no controla necesariamente el contenido ni funcionamiento de páginas externas.
11. DISPONIBILIDAD DEL SITIO
KAIZZEN procura mantener el sitio disponible y funcionando correctamente.
No obstante, pueden producirse interrupciones temporales por:
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mantenimiento;
-
actualizaciones;
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problemas técnicos;
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fallos de proveedores;
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ataques informáticos;
-
situaciones de fuerza mayor;
-
o circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
Nada de esta sección limita los derechos del consumidor respecto de pedidos que ya hayan sido pagados o aceptados.
12. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
KAIZZEN puede recopilar datos personales necesarios para procesar compras, pagos, entregas, atención al cliente y otras funciones relacionadas con la tienda.
El tratamiento de dicha información se realizará de conformidad con nuestra Política o Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
En México, la vigente Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares exige que el aviso de privacidad informe, entre otros aspectos, la identidad y domicilio del responsable, datos tratados, finalidades, mecanismos para limitar su uso, procedimientos para ejercer derechos ARCO y cómo se comunicarán cambios al aviso. (Cámara de Diputados)
Este Aviso Legal no sustituye al Aviso de Privacidad.
13. DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Ninguna disposición de este Aviso Legal pretende renunciar, eliminar o limitar derechos irrenunciables establecidos por la legislación de protección al consumidor aplicable.
Para consumidores en México serán aplicables, cuando corresponda, las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
En operaciones internacionales podrán resultar aplicables normas obligatorias de protección al consumidor del país o territorio correspondiente, cuando legalmente proceda.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las actividades de KAIZZEN se rigen principalmente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para aquellas controversias en las que sea legalmente válida una elección de jurisdicción, serán competentes las autoridades o tribunales correspondientes de Saltillo, Coahuila, México.
No obstante, cuando el cliente tenga la consideración legal de consumidor, esta cláusula no pretende privarlo de derechos, mecanismos de reclamación o jurisdicciones que le correspondan obligatoriamente conforme a la legislación aplicable.
15. MODIFICACIONES
KAIZZEN podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o legales.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web con su correspondiente fecha de actualización.
Los cambios no afectarán retroactivamente derechos adquiridos por los consumidores cuando la legislación aplicable lo impida.
16. CONTACTO
Para dudas, reclamaciones, aclaraciones o comunicaciones relacionadas con KAIZZEN:
KAIZZEN
Correo electrónico: kaizzenwear@gmail.com
Teléfono: +52 844 453 5985
Dirección:
Nueva Tlaxcala 203
Villas de San Lorenzo
C.P. 25092
Saltillo, Coahuila
México